Pour nos transports, nous pouvons compter sur l’expertise de DPD Fresh en Belgique et au Luxembourg. Les livraisons ont lieu du mardi au samedi, entre 8 h et 18 h.
Le contrôle continu de la chaîne du froid (+4 °C et/ou -18 °C) par DPD Fresh garantit à tout moment la qualité et la sécurité de tous vos produits. Grâce à des capteurs pendant le transport, le stockage et le tri, ils surveillent en permanence la température correcte.
Attention !
- Les livraisons sans surveillance ne sont autorisées que si elles ont été demandées par écrit auprès du transporteur.
- Lorsqu’une livraison est laissée sans surveillance à la demande du client, Dierendonck ne garantit plus la qualité.
- En cas d’absence, le livreur prendra contact par téléphone. Si celui-ci reste sans réponse, le colis sera ramené au dépôt où il sera conservé au frais. Votre colis sera proposé à nouveau le jour ouvrable suivant.
- Lors de la passation d’une commande, la date de livraison choisie reste indicative ; nous nous réservons le droit d’effectuer une deuxième tentative de livraison.
- Une livraison différée a lieu si la livraison n’a pas pu être effectuée lors de la première tentative, en cas d’absence ou de force majeure du service de colis. Le colis est alors reporté au jour ouvrable suivant. Les livraisons différées du samedi sont livrées au plus tard le mardi.
